社内研修を効率化する強力な切り札となるオンライン研修のコツとは?

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社内研修を効率化する強力な切り札となる

オンライン研修作成のコツとは?

 

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長らくコロナ禍にあった時期で働き方が変わりました。
テレワークなどのオンライン化が進み
個々人の働き方だけではなく、
今まで団体で行っていた社内研修・新人研修の方法なども
根本から見直す組織が増えています。

 

特にこれまでたくさんの人数で集う慣習があった
社内研修や新人研修など「人材育成」のあり方としては、

 

 E ラーニングやオンライン研修などのツールを使った
動画を活用し無駄な人件費や所内研修にかかる時間を削減する方法を検討し
「オンライン研修」を導入することが注目されています。

 

しかし、オンライン研修をどうやって作るのかということを調べていくと
その使用ツールやノウハウに迷われる方々も沢山いるのが事実です。

 

お悩みとしては、

●どのツールを使って何から準備すればいいかわからない
●YouTube の 限定公開と何が違うのだろう?
●社内研修を動画にしたら講義を聞くだけになってしまうのではないか?
●E ラーニングや WordPress を活用した方法を調べてみたけれど
制作の委託をすると100万円以上するところもあり高い…

そういうことで社内研修を効率化するために、
せっかくオンライン研修の導入を考えて検索していても、
二の足を踏んでしまう方々も多いことでしょう。

 

この記事では、個人事業主様でも中小企業様でも
「手軽に簡単に」オンライン研修を
オンラインスクール作成ツールを使って作っていく方法を
お伝えしている筆者の観点から、

 

社内研修をオンライン研修にする際に絶対外せない
社内研修効率化の運営コツを3つお伝えします。

 

 

オンライン研修とは?

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オンライン研修とは Web のツールを使って
パソコン上で動画を使いながら
今まで人から人に直接伝えられていたような研修内容を
パソコンを通して受講できるように研修のことです。

 

使用されるツールに関してはたくさんの選択肢があります。
特に最近はZOOMというオンライン会議ツールを使っての研修も
コロナ禍では盛んでしたよね。

 

オンライン研修はもちろんそういったツールで行われること全般を指します。

しかし、

ここではせっかく社内研修をオンライン化するのなら
お勧めの使用方法として、動画を使ったオンラインスクール形式での
オンライン研修を追って提唱していきます。

社内研修をオンライン研修にして効率化することのメリット

 

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まず、

社員研修・新人研修をオンライン研修にする利点としては、
一人一人に時間を取られていた先輩社員の人件費削減や時間の
効率化が叶うという部分にあります。

また、社内研修・新人研修を受ける側である受講側にとっても

自分のペースで研修内容理解をしっかりすることができたり、
分からない所に戻っていつでももう一度聞けたり、
個々人に合わせて体系立って漏れもなく
知識を吸収することができます。

 

オンライン研修はパソコンを使う上でも
ちろんネット環境などが良好なことは必要なポイントですが
受講側も社員研修を行う側も
今までのように外部の研修会場に集まる必要もなく
また全国どこからでもいつでも吸収することができます。

 

これにより、勤務地による機会格差をなくし
交通費削減宿泊費のコスト減、
人件費の削減などが「長期的」に見込まれます。

社内研修を効率化させるための
オンライン研修を上手に活用すると
個人事業主、中小企業にとって大変大きなメリットがあります。

 

新人研修を例に取れば、

新人1人に付き、先輩社員が1人寄り添って1か月都度、
説明をして回ったとしましょう。

先輩社員は都度世話役として、
新人の方に色々と教えて行くその時間や質問を受けている時間

仕事は中断されがちになり、
結果、その先輩社員の1か月生み出せたはずの生産性は
半減かそれ以下になってしまったりもします。

 

社内研修を効率化することで削減できる費用は?

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今の事例を、金額にしてみたらいくらでしょうか。
会社はその社員さんに時給2000円を払っているとしましょう。

2000円×8時間=16000円

16000円×25日=40万円

 

40万円分の時間と費用がかかり、
さらに、その社員さん本人が生み出せたであろう
生産金額もがた落ちしますね。

 

例え、
こんな簡単計算の半額の20万円だったとしても、
生み出せたであろう金額も加味すると
やはり30万円~悪しくば、長期的に見て、
100万円以上のの見えない損失になっているかもしれません。

 

いつまでも今までの社内研修のように
動画を使わずリアルの実働にだけで行っていくと

 

こういった削減できたはずのコストや能力が
どんどん膨れ上がってしまうことにも気づかずに
ずっと損をしている状況を
変えられずに過ごしてしまう
もったいない状況にもなりかねません。

 

社内研修をオンライン研修にすると、どんな問題が起きそうか?

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オンライン研修を考えた時に心配になる点は
大きく分けて3つあります。

 

特に心配なのこと上位がはこれです。

 

①オンライン研修で動画を活用することによる
一歩通行の知識の受け渡しに発生する
受講者の理解不足という点

 

②オンライン研修を作成するときに使用するべき一番良いツールを選べない、
オンライン研修作成ツールに多大な時間とお金をかけられないという点

 

また、

③社内研修でディスカッションテーマなどを決めて話し合うような
「人との交流を生む研修の時間」の部分が抜け落ちてしまうという点

 

その辺りについて
オンライン研修という動画を使った社内研修を
上手に運営していくためのコツは存在します。

 

オンライン研修を導入するときに成功するための3つのコツ

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ここでは社内研修を効率化するために
オンライン研修を運営しようとするときに起きる

以下3つの問題に対して、大事なコツと事例をお伝えします。

 

問題1:社内研修の動画化で、知識の一方通行的な受け渡しによる受講者の理解不足

コツ1:

何度も説明する基本の部分をすべて動画化し一律に観てもらい、
その理解を図るための、ZOOMなどWEB会議ツールでの「質問コーナー」や「理解度テスト」の時間を別途設けること。

 

事例:飲食店ホールの仕事

朝の掃除から、テーブルの呼び方、持ち運び方、伝票の書き方、伝達方法、こぼしてしまった時の対応方法、お客様がコップを割ってしまったとき、など、一律で知っておいてほしいことは、全て携帯電話で先輩社員を密着して説明していただ録画しました。

 

そのうえで、
今月の新入社員へのなんでも質問コーナーをZOOMで開催。

 

担当社員は使用時間90分~120分ほどで、
各地の同じ部署に配置された新入社員と交流をしながら、
社内研修動画で新社員が気が付いた疑問点のQ&Aを行うのです。

 

また、「こんな時はどうする?」ということだったり、
「理解度テスト」を作っておき、
受講者、各自行ってもらうことにより、
理解度チェックもできて社内研修が効率化し、
短時間で一律の知識が「双方向で」渡せることになります。

 

問題2:使用するツール選びや導入への資金調達との兼ね合いが難しい

コツ2:使用ツールはオンラインスクール作成ツールをお勧めしています。
オンラインスクール作成ツールは、
動画での講座受講を前提に作られているツールなので、
動画の管理がしやすく、YOUTUBEのように動画がばらけてしまうこともなく、
体系的に保管されて受講生様もとても観やすく学びやすくなっています。

そして、何より、導入の資金面にとてもやさしいのです。

Eラーニングシステムを導入したり、
ワードプレスでオンラインスクールを作ろうとすると、
作成に100万円、維持費もかかってきてしてしまうものが、
例えばTeachableというオンラインスクール作成ツールで作ると
月々4000円台から、安全なセキュリティのもと、簡単操作で自由に
受講生の観やすく会社は管理しやすいスタイルで
社内研修動画をあげていくことができます。

 

事例:筆者のおすすめするツールはTeachableという海外製のツールです。
オンラインスクール作成用のツールとして、運営が長くされているので、
基盤が強固で新規参入のツールのように、
加入者数が少なくて突然クローズしてしまい困るといったことも防げます。

 

さらに、ダッシュボードは英語ではありますが、
一度使っていくと簡単に運営していくことができますので、
日本語化された説明を入手すれば、
グーグルの翻訳機能なども味方につけていけるので
問題はほぼないと感じています。

 

問題3:社内研修でのディスカッションテーマについて 話し合うような交流の時間が持てない

コツ3:ディスカッションテーマをオンライン研修内で投げておき
周知したうえで、「交流」を目的としたZOOMで集まる時間を用意します。

 

事例:最初の3か月は月に1回、90分など時間を区切って
社内研修でのディスカッションテーマについて
新人社員と先輩社員・担当社員が話し合う時間を取ります。

 

オンライン上で話し合って関係ができていくのと、
実地だけではできない色々な話し合いがオンライン上でできているので、
リアルで出会ったときの関係作り
もより良いものに変わります。

 

 

社内研修を動画を使って効率化する際のコツのまとめ

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まとめると、

社内研修・新人研修の効率化には、オンラインスクールツールを使って
簡単便利に安く、オンライン研修を作成することをお勧めします。

(参考:Teachable
※こちらからアカウント作成でき、
無料お試し期間もやっていることがあるので
要チェックです。

その際に、社内研修を上手に効率化させるため、動画での知識の受け渡しと、
ZOOMでリアルタイムに質問受付や交流をしていくといった、バランスが必要です。

 

どういうバランスかというと、動画で社内研修を行う部分と
リアルなやり取りを行う部分をはっきりさせ、
動画での知識伝達とリアルでのフォローの役割分担を
しっかり行うということです。

 

例えば、

受講側に一律にお伝えしたいこと、
何度も同じ話をするところはぜひ、
全て動画にしていきましょう。

 

そして、動画に関する質問や、理解度テスト、
社内研修のディスカッションテーマでの交流などは、
ZOOMなどのWEB会議ツールを使って、
リアルタイムで交流を作って行きます。

 

そうすることで、動画だけではできない、
受講者の知識理解に本当に必要なリアルなやりとりや
交流の時間も効率よく取ることができるようになります。

 

また、
Q&Aで聞かれたことは、
どんどん動画にしてオンライン研修の
Q&A動画コーナーに加えていったり、
テキストでQ&Aとして残していくことで、
受講者への共通認識ともなり
何度も同じ質問に答える必要もなくなります。

 

今回は、

社内研修を効率化する強力な切り札となる
オンライン研修のコツとは?
という観点から、
オンライン研修化する際に絶対外せない
社内研修効率化の運営コツを3つお伝えしてきました。

 

社内研修や新人研修において、
貴社にとって貴重な労力・資金の削減と、
時間の効率化に
貢献できると幸いです。

 

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Teachableというオンラインスクール作成ツールを
社内で効率よく使うための講座もあります。

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